Ultimativer Leitfaden zu BIOENEX | Geschichte, Bewertungen, Details, Produkte, Fakten

Sind Sie an BIOENEX interessiert? Möglicherweise haben Sie von der Marke gehört, als Sie nach Online-Anbietern von hochwertigem Brennholz oder Briketts gesucht haben. Oder Sie haben eine der Anzeigen des Unternehmens auf Facebook oder Instagram gesehen.

Als Familienunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich von Holzheizprodukten legen wir größten Wert auf Transparenz und Authentizität. Deshalb haben wir diesen Artikel verfasst. Er enthält alle Informationen, die Sie über unser Unternehmen benötigen könnten. Sie werden die Marke BIOENEX ausführlich kennenlernen – ihre Unternehmensgeschichte, das Produktportfolio, den Kundenservice, die Lieferoptionen, die Nachhaltigkeitsinitiativen und vieles mehr.

Was ist die Geschichte hinter der Marke BIOENEX?

BIOENEX ist ein familiengeführter europäischer Anbieter hochwertiger Holzbrennstoffe mit Sitz in Lettland. Rund 53 % Lettlands sind von dichtem Wald bedeckt, womit das Land zu den waldreichsten Staaten der Europäischen Union zählt. Das Vereinigte Königreich hingegen verfügt nur über eine Waldfläche von 13,5 %. Lettland ist dank seiner kulturellen Tradition des Respekts und der Fürsorge für die Natur nach wie vor stark bewaldet.

Unsere Familie ist seit dem 6. August 2003 erfolgreich in der lettischen Holzbrennstoffindustrie tätig. Während dieser Zeit haben wir uns einen exzellenten Ruf für unsere hohen Qualitätsstandards, erstklassige Produkte, herausragenden Kundenservice, komfortable Online-Bestellung und schnelle, kostenfreie Lieferung aufgebaut.

Nach 22 Jahren erfolgreicher Tätigkeit auf dem lettischen Markt hat sich unsere Familie dazu entschieden, eine Premium-Exportmarke für den europäischen Markt zu etablieren. Nach sorgfältiger Prüfung aller Optionen haben wir beschlossen, das Lager des Unternehmens in den Niederlanden anzusiedeln. Das Exportunternehmen SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION wurde am 14. März 2025 registriert. Durch das EU-Mehrwertsteuer-OSS-System war es uns möglich, die Besteuerung zu vereinfachen und die Mehrwertsteuer für alle Länder über eine einzige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer abzuführen. Domainnamen für Deutschland, Frankreich, Belgien und die Niederlande wurden kurz darauf erworben.

Die offizielle Eröffnung des Unternehmens fand am 1. August 2025 statt. Seitdem hat es bereits Tausende zufriedener Kunden in ganz Europa gewonnen.

Warum sollte ich mich für BIOENEX entscheiden?

BIOENEX ist stolz auf seine hohe Produktqualität, die einfache Bestellung, die schnelle Lieferung und den erstklassigen Kundenservice. Unser Brennholz, unsere Briketts, Anzünder und unser Anzündholz werden nach den höchsten Branchenstandards produziert. Online-Bestellungen über unsere benutzerfreundliche, intuitiv aufgebaute Website sind in wenigen Klicks erledigt. Wir bieten schnelle, nachverfolgbare Lieferungen und gewähren bei den meisten Bestellungen ab einem 4er-Pack kostenlosen Versand. Sollten Sie Fragen haben oder ein Problem auftreten, steht Ihnen unser freundliches und engagiertes Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung.

Kurz gesagt, BIOENEX macht den Bestellvorgang für Holzbrennstoff so einfach und stressfrei wie möglich.

Wofür steht der Begriff „BIOENEX“?

BIOENEX steht für Bio Energy Express. Und das steckt dahinter:

• Bio bezieht sich auf die nachhaltige und erneuerbare Ausrichtung unseres Unternehmens.
• Energy steht für den Heizenergiesektor, in dem das Unternehmen tätig ist.
• Express steht für das Engagement des Unternehmens für eine schnelle Lieferung, was seit jeher eine der höchsten Prioritäten des Unternehmens ist.

Fun Fact: Der Markenname wurde anfänglich BioEnEx geschrieben, um die Bedeutung des Namens zu betonen. Die Schreibweise wurde dann in Großbuchstaben geändert, um einen moderneren und professionelleren Eindruck zu vermitteln.

BIOENEX Unternehmensinformationen

Alle wichtigen Informationen über den europäischen Online-Anbieter von Holzbrennstoffen BIOENEX auf einen Blick – von Sitz und Lager über Firmenregistrierung bis hin zu Geschäftstätigkeit und weiteren Details.

Wo hat BIOENEX seinen Sitz?

BIOENEX hat seinen Hauptsitz in Riga, Lettland. Das europäische Lager des Unternehmens befindet sich in den Niederlanden, wodurch eine schnelle Lieferung nach Deutschland, Frankreich, Belgien und in die Niederlande gewährleistet ist.

In welcher Form ist BIOENEX in Europa tätig?

BIOENEX nutzt das EU-Mehrwertsteuer-One-Stop-Shop-System (VAT OSS) für seine Geschäftstätigkeit. Im Jahr 2021 eingeführt, vereinfacht dieses einheitliche EU-Besteuerungssystem die grenzüberschreitende Besteuerung für Online-Unternehmen. Das bedeutet, dass wir keine Niederlassungen in jedem Land haben müssen, in dem wir tätig sind, um Produkte online zu vertreiben.

Wie lautet die OSS-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von BIOENEX?

Für das OSS-Reporting nutzt BIOENEX die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV40203634030.

BIOENEX Firmenregistrierungsinformationen

Rechtlicher Name: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION, SIA

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (lettisch: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību).

Hauptsitz: Riga, Lettland 

Anschrift: Vienības gatve 87B - 7, Rīga, LV-1004

Im Handelsregister eingetragen: 14. März 2025

Lettische Umsatzsteuernummer: LV40203634030

Geschäftstätigkeit: Sonstiger nicht spezialisierter Einzelhandel

Tätig in: Deutschland, Frankreich, Belgien, Niederlande

Geschäftsmodell: Direct-to-Consumer (D2C) über das Internet

Produkt versandt aus: Niederlande

Die vollständigen Firmenregistrierungsinformationen von BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION finden Sie auf Lursoft.

BIOENEX Lieferinformationen

Dieser Abschnitt enthält alle Informationen, die für Lieferungen von BIOENEX hilfreich sind.

BIOENEX Dauer bis zum Versand

Alle bis 21:00 Uhr an Werktagen aufgegebene Bestellungen werden von BIOENEX nach Möglichkeit noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die außerhalb dieses Zeitraums eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

BIOENEX Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach dem Land, aus dem Sie bestellen. Da sich unser Lager in den Niederlanden befindet, erhalten Kunden in der Benelux-Region ihre Lieferungen in der Regel am nächsten Tag. Die Lieferung an Adressen in Deutschland dauert in der Regel 1–4 Werktage. Die Lieferung an Adressen in Frankreich dauert 2–5 Werktage.

DHL ist der wichtigste Lieferpartner von BIOENEX in Europa.

Versanddienstleister

Um seinen Kunden die schnellste, zuverlässigste und am einfachsten nachverfolgbare Lieferung zu ermöglichen, arbeitet BIOENEX mit nationalen Versanddienstleistern zusammen. Der (oder die) Versanddienstleister, den/die wir nutzen, hängt von dem Land ab, in dem Sie wohnen. Dies ist die Liste unserer nationalen Versanddienstleister (Stand September 2025):

 

Bietet BIOENEX kostenlosen Versand an?

Ja, BIOENEX bietet allen Kunden kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem bestimmten Bestellwert. Der kostenlose Versand gilt für alle Adressen in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Belgien. Der genaue Bestellwert für kostenlosen Versand kann je nach Jahreszeit, Werbeaktionen, Ihrer Region und den Vereinbarungen von BIOENEX mit seinen Versanddienstleistern variieren.

Der aktuelle Bestellwert für kostenlosen Versand ist in der Regel im grünen Informationsband oben auf der Seite angegeben. Sollten Sie die Informationen nicht finden können, besuchen Sie bitte unsere Seite Versand & Lieferung. Dort finden Sie alle aktuellen Informationen.

Kundenbewertungen und Feedback

Seit dem Start hat BIOENEX zahlreiche Rückmeldungen von echten Kunden erhalten. Als Premium-Marke legen wir größten Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen uns das Ziel, eine Bewertung von nahezu fünf von fünf Sternen zu erzielen.

Kundenbewertungen finden Sie auf unseren offiziellen TrustPilot-Seiten:

• BIOENEX Deutschland
• BIOENEX France
• BIOENEX Nederland
• BIOENEX België / Belgique

BIOENEX Produktportfolio

BIOENEX bietet eine breite Auswahl an nachhaltig gewonnenem, ofengetrocknetem Brennholz, Holzbriketts sowie Feuerstartern. Aktuell besteht das Sortiment aus vier Kategorien von Briketts aus Sägemehl und Hartholz, zwei Sorten Brennholz und zwei Feuerstartern.

BIOENEX Vollständiger Produktkatalog im Überblick

 

Welche Arten von Briketts vertreibt BIOENEX?

BIOENEX ist auf Premium-Holzbriketts in höchster Qualität spezialisiert. Einige dieser Produkte – wie EmberGlow und Turbo – sind gezielt für spezielle Anwendungen konzipiert, während andere, wie EcoBrix und BlazeBlox, universell einsetzbar sind.

8-Stunden EmberGlow Nachtbriketts

Hergestellt aus einer exklusiven Mischung aus 100 % natürlicher Weichholzrinde, sind die EmberGlow Nachtbriketts das Top-Produkt von BIOENEX. Dank der natürlichen Eigenschaften der Weichholzrinde können die EmberGlow Briketts bis zu 8 Stunden brennen. In den meisten Holzöfen brennen sie in den ersten 2 Stunden und glühen anschließend weitere 6 Stunden nach. Während des gesamten Zeitraums geben sie gleichmäßige und konstante Wärme ab.

Diese besonders lange Brenndauer hilft Ihnen, Zeit und Geld beim Heizen mit Holz zu sparen. Sie müssen sich nicht ständig darum kümmern, neue Holzbrennstoffe in Ihren Ofen nachzulegen. Und durch die bis zu viermal längere Brenndauer im Vergleich zu herkömmlichen Briketts senken Sie Ihren Holzverbrauch und sparen somit Geld.

Klicken Sie hier, um mehr über EmberGlow Nachtbriketts zu erfahren.

Technische Details (EmberGlow)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: 100 % Weichholzrinde von Fichte und Kiefer

Heizwert (pro kg): 4.500 Wh

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Herstellungsverfahren: Industrielle Brikettpresse

Produktabmessungen und Gewicht

Produkthöhe (mm): 70

Produktbreite (mm): 155

Produkttiefe (mm): 120

Produktgewicht (g): 1.000

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: Polyethylen niedriger Dichte (LDPE)

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 20

Briketts pro Karton (Stück): 20

Kartonhöhe (mm): 333

Kartonbreite (mm): 344

Kartontiefe (mm): 269

Kartonvolumen (l): 30,8

Heiß brennende Turbo Hartholzbriketts

Die Turbo Hartholzbriketts von BIOENEX bestehen aus besonders dichtem Hartholz-Sägemehl und besitzen in der Mitte eine Belüftungsöffnung, die den Schornsteineffekt nutzt, um die Energie besonders schnell freizusetzen. Das Ergebnis? Ein Holzbrikett mit besonders hoher Brennleistung, das auch die kältesten Räume in kürzester Zeit aufheizt.

Perfekt, um an den frostigsten Wintertagen für wohlige Wärme in Ihrem Zuhause zu sorgen. Sie eignen sich auch ideal für Gästehäuser, Zweitwohnsitze, Winterhütten oder andere Gebäude, die nicht durchgehend beheizt werden. Einfach einige Turbobriketts in den Ofen legen – und schon bald wird der Raum deutlich wärmer.

Klicken Sie hier, um mehr über Turbo-Hartholzbriketts zu erfahren.

Technische Details (EmberGlow)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: 100% Hartholz-Birken-Sägemehl

Heizwert (pro kg): 5.150 Wh

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Herstellungsverfahren: Industrielle Brikettpresse

Produktabmessungen und Gewicht

Produktlänge (mm): 270

Produktdurchmesser (mm): 90

Produktgewicht (g): 2.000

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: Polyethylen niedriger Dichte (LDPE)

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 20

Briketts pro Karton (Stück): 10

Kartonhöhe (mm): 198

Kartonbreite (mm): 478

Kartontiefe (mm): 296

Kartonvolumen (l): 28

Universelle BlazeBlox Feuerbriketts

BlazeBlox Feuerbriketts sind ein universell einsetzbarer Holzheizbrennstoff. Sie bilden die perfekte Balance zwischen den lang brennenden EmberGlow-Weichholzrindenbriketts und den besonders heiß brennenden Turbo-Hartholzbriketts. Sie werden aus gepresstem Weichholz-Sägemehl hergestellt. Jedes Brikett wiegt etwa 1.660 Gramm. Kunden schätzen sie wegen ihrer praktischen Handhabung und der hohen Heizleistung.

Die Zusammensetzung ähnelt der von Sofort-Feueranzündern, doch sie bieten ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis: Ein Karton enthält 12 Briketts – und noch mehr sparen Sie beim Kauf von 4er- oder 8er-Packungen. Zu beachten ist lediglich, dass das Feuer selbst anzünden müssen. Das lässt sich jedoch problemlos mit den beiliegenden Anweisungen erledigen.

Klicken Sie hier, um mehr über BlazeBlox Feuerbriketts zu erfahren.

Technische Details (BlazeBlox)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: 100 % Weichholz-Sägemehl

Heizwert (pro kg): 5.000 Wh

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Vereinigtes Königreich

Herstellungsverfahren: Industrielle Brikettpresse

Produktabmessungen und Gewicht

Produkthöhe (mm): 70

Produktbreite (mm): 70

Produkttiefe (mm): 295

Produktgewicht (g): 1.670

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: Polyethylen niedriger Dichte (LDPE)

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 20

Briketts pro Karton (Stück): 12

Kartonhöhe (mm): 449

Kartonbreite (mm): 158

Kartontiefe (mm): 312

Kartonvolumen (l): 22,13

EcoBrix Sägemehlbriketts

Herkömmliche Sägemehlbriketts sorgen schon seit dem 19. Jahrhundert für Wärme in Europa. Aus Hartholz-Sägemehl gefertigt und in die klassische Ziegelform gepresst, lassen sich diese Briketts auch von Anfängern mühelos verwenden. Als direkter Ersatz für herkömmliches Brennholz bieten sie eine längere Brenndauer, höhere Heizleistung und einen geringeren Platzbedarf zur Lagerung.

Klicken Sie hier, um mehr über EcoBrix Sägemehlbriketts zu erfahren.

Technische Details (EcoBrix)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: 100 % Hartholz-Sägemehl

Heizwert (pro kg): 5,1 kWh

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Herstellungsverfahren: Industrielle Brikettpresse

Produktabmessungen und Gewicht

Produkthöhe (mm): 65

Produktbreite (mm): 90

Produkttiefe (mm): 155

Produktgewicht (g): 850

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: Polyethylen niedriger Dichte (LDPE)

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 17

Briketts pro Karton (Stück): 20

Kartonhöhe (mm): 333

Kartonbreite (mm): 344

Kartontiefe (mm): 269

Kartonvolumen (l): 30,8

Welche Arten von Brennholz vertreibt BIOENEX?

BIOENEX vertreibt hochwertige Holzscheite aus nachhaltig bezogenem, ofengetrocknetem Hartholz. Die beiden Hauptsorten sind ofengetrocknetes Brennholz aus Birke sowie aus Eiche. 

 

Ofengetrocknetes Brennholz aus Birke

Hartholzscheite dieser Art gehören zu den beliebtesten in Europa. Hergestellt aus nachhaltig bezogenem Premium-Birkenholz und auf besonders niedrige Feuchtigkeitswerte getrocknet, wird dieses Produkt von Kunden geschätzt, da es sich leicht anzünden lässt und schöne Flammen erzeugt. 

Klicken Sie hier, um mehr über ofengetrocknetes Brennholz aus Birke zu erfahren.

Technische Details (ofengetrocknetes Brennholz aus Birke)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: Premium-Birke

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Herstellungsverfahren: Industrielle Ofentrocknung

Produktabmessungen und Gewicht

Produktlänge: 25 cm

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: 100 % Karton

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 8-10

Kartonhöhe (mm): 214

Kartonbreite (mm): 391

Kartontiefe (mm): 260

Kartonvolumen (l): 22

Ofengetrocknetes Brennholz aus Eiche

Ofengetrocknetes Brennholz aus Eiche ist beliebt bei Holzkennern, Köchen und allen, die das perfekte Feuer suchen. Es wird heißer und brennt daher länger als andere Holzarten. BIOENEX setzt auf Premium-Eichenholz und trocknet es mithilfe eines modernen industriellen Ofens auf besonders geringe Feuchtigkeit.

Klicken Sie hier, um mehr über ofengetrocknetes Brennholz aus Eiche zu erfahren.

Technische Details (ofengetrocknetes Brennholz aus Eiche)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: Premium-Eiche

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Herstellungsverfahren: Industrielle Ofentrocknung

Produktabmessungen und Gewicht

Produktlänge: 25 cm

Verpackung und Recyclingfähigkeit

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: 100% Karton

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 8-10

Kartonhöhe (mm): 214

Kartonbreite (mm): 391

Kartontiefe (mm): 260

Kartonvolumen (l): 22

Welche Feuerstarter-Produkte verkauft BIOENEX?

BIOENEX vertreibt natürliche Feueranzünder aus Holzwolle und Premium Anzündholz aus Weichholz, das ofengetrocknet ist.

Natürliche Feueranzünder aus Holzwolle

Die natürlichen Feueranzünder von BIOENEX bestehen aus reiner Holzwolle mit einer feinen Schicht Naturwachs und zählen zu den beliebtesten Produkten unserer Kunden. Kunden schätzen dieses Produkt, da es vollkommen natürlich ist und im Vergleich zu den chemischen Varianten aus dem Supermarkt deutlich leistungsstärker ist.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Petroleumanzündern hinterlassen sie beim Verbrennen keine chemischen Gerüche auf den Fingern oder in der Luft. Außerdem sind sie in der Anwendung beim Kochen völlig sicher, sodass Sie beim Grillen nicht warten müssen, bis die Chemikalien herkömmlicher Grillanzünder oder Petroleumanzünder vollständig verdampft sind.

Mit einer Brenndauer von 10 Minuten reicht bereits ein Anzünder aus, um ein Feuer zu entfachen.

Klicken Sie hier, um mehr über die natürlichen Feueranzünder von BIOENEX zu erfahren.

Technische Details (Natürliche Feueranzünder)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: Hochwertige Holzwolle, natürliches Wachs

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Innenverpackung: Polyethylen niedriger Dichte (LDPE)

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 20

Anzünder pro Karton (Stück): 250

Kartonhöhe (mm): 170

Kartonbreite (mm): 370

Kartontiefe (mm): 280

Kartonvolumen (l): 17,6

Premium Anzündholz

Das Anzündholz, die entscheidende zweite Komponente beim Feuermachen, verstärkt das Feuer der natürlichen Feueranzünder und entzündet selbst widerstandsfähiges Brennholz oder Briketts spielend leicht. Das Premium Anzündholz von BIOENEX besteht aus erstklassigem Kiefern- und Fichtenholz und wird auf besonders geringe Feuchtigkeit getrocknet. Dank dieser Kombination lässt es sich mühelos anzünden und gibt schnell viel Wärme ab, um Ihr Brennholz oder Ihre Briketts effizient zu entzünden.

Klicken Sie hier, um mehr über Premium Anzündholz zu erfahren.

Technische Details (Premium Anzündholz)

Materialien und Fertigung

Produktmaterial: Ofengetrocknetes Kiefern- und Fichtenholz

Materialquelle: Nachhaltig bewirtschaftete baltische Wälder

Hergestellt in: Europäische Union

Herstellungsverfahren: Industrielle Ofentrocknung

Produktabmessungen

Produktlänge (mm): 130

Verpackung und Recyclingfähigkeit 

Außenverpackung: 100 % Karton

Recycling-Informationen: Vollständig recycelbar

Verpackungsabmessungen und Gewicht

Kartongewicht (kg): 4,5

Kartonhöhe (mm): 148

Kartonbreite (mm): 335

Kartontiefe (mm): 340

Kartonvolumen (l): 16,86

Häufig gestellte Fragen zu BIOENEX-Produkten

Woraus bestehen BIOENEX-Briketts?

Alle BIOENEX-Briketts werden aus nachhaltig gewonnener Holz-Biomasse hergestellt. Das genaue Material hängt vom jeweiligen Produkt ab.

Wie lange brennen EmberGlow Nachtbriketts?

BIOENEX EmberGlow Nachtbriketts aus Weichholzrinde bieten eine Brenndauer von bis zu 8 Stunden. In den ersten 2 Stunden brennen sie und glühen anschließend weitere 6 Stunden nach. Über die gesamte Brenndauer hinweg sorgen sie für eine konstante Wärmeabgabe.

Kann ich Briketts und Brennholz in meinem Ofen mischen?

Ja, Holzbriketts können zusammen mit Brennholz verwendet werden. Es ist sogar besonders empfehlenswert, wenn Sie unsere EmberGlow Nachtbriketts verwenden. Viele Leute entfachen ihr Feuer mit einem Anzünder, etwas Anzündholz und ofengetrocknetem Brennholz, um den Ofen schnell auf Temperatur zu bringen. Wenn das Holz zu Glut geworden ist, werden 2 EmberGlow-Briketts aus Weichholzrinde nachgelegt, um die Wärme für bis zu 8 Stunden zu erhalten.

Funktionieren BIOENEX-Produkte in Pizzaöfen oder Feuerstellen im Freien?

Ja, BIOENEX-Produkte können in jedem Gerät verwendet werden, das normales Brennholz oder Briketts verwendet. Allerdings eignet sich nicht jedes Produkt für jede Holzverbrennung gleichermaßen ideal. Für das Zubereiten von Pizza sind unsere ofengetrockneten Holzscheite aus Eiche ideal, denn sie entsprechen dem Holz, das auch in echten italienischen Pizzerien zum Einsatz kommt. Für die Verwendung an Feuerstellen empfehlen wir unsere Turbo-Hartholzbriketts. Sie bieten eine sehr hohe Heizleistung und große Flammen.

In welchen Ländern sind BIOENEX-Produkte erhältlich?

Derzeit vertreibt BIOENEX seine Produkte in folgenden Ländern: Deutschland, Frankreich, die Niederlande und Belgien.

Wo hat BIOENEX seinen Sitz?

Der Sitz von SIA BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION befindet sich in Riga, Lettland.

Versendet BIOENEX nach ganz Europa?

Nein, BIOENEX versendet Produkte nur in Länder, in denen das Unternehmen tätig ist. Derzeit sind dies Frankreich, Belgien, Deutschland und die Niederlande.

Wie lange dauert der Versand von BIOENEX in der Regel?

Unser Lager befindet sich in den Niederlanden, daher hängen die Lieferzeiten vom jeweiligen Land ab, in dem Sie sich befinden. Kunden in Belgien und den Niederlanden können mit einer Lieferung am nächsten Tag rechnen. Für Kunden in Deutschland beträgt die Lieferzeit 1–4 Werktage. Für Kunden in Frankreich beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage.

Kann ich meine BIOENEX-Bestellung verfolgen, sobald sie versandt wurde?

Auf jeden Fall! Unser Lager versendet alle Bestellungen, die vor 21:00 Uhr eingehen, noch am selben Werktag. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Versanddienstleister. Je nach Größe Ihrer Bestellung und Ihrem Standort kann Ihre Sendung über DHL, PostNL oder Colissimo geliefert werden.

Ist es kostengünstiger, BIOENEX-Produkte direkt über die offizielle Website zu bestellen?

BIOENEX ist eine Direct-to-Consumer-Marke. Es ist unser Ziel, unseren Kunden die besten Preise zu bieten – ganz ohne Zwischenhändler und Wiederverkäufer.

Gibt es Wiederverkäufer oder Fachgeschäfte von BIOENEX-Produkten in meiner Nähe?

Nein, BIOENEX arbeitet nicht mit Wiederverkäufern oder Fachgeschäften zusammen. Wir sind eine Direct-to-Consumer-Marke, die ausschließlich online verkauft. Unser Ziel ist es, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, indem wir die Zwischenhändler und deren Margen umgehen. Sollten Sie feststellen, dass BIOENEX-Produkte weiterverkauft werden, informieren Sie uns bitte über unsere Social-Media-Kanäle.

Bietet BIOENEX ein Abonnementmodell für wiederkehrende Lieferungen an?

Momentan bietet BIOENEX kein Abonnementmodell für Holzbrennstoffe an, ist jedoch stets auf der Suche nach neuen Optionen.

Woraus bestehen BIOENEX EmberGlow Nachtbriketts?

BIOENEX EmberGlow Briketts bestehen aus einer exklusiven Mischung aus 100 % natürlicher Weichholzrinde.

Wie lange brennen EmberGlow Nachtbriketts tatsächlich?

Bei den meisten modernen Öfen und optimaler Luftzufuhr beträgt die Brenndauer bis zu 8 Stunden. Bei einem beschädigten oder stark gealterten Ofen kann zu viel Luft eintreten, wodurch die Brenndauer reduziert wird. In besonders effizienten Öfen ist eine Brenndauer von bis zu 10–12 Stunden möglich.

Wie unterscheiden sich Turbo-Hartholzbriketts von gewöhnlichem Brennholz?

BIOENEX Turbo-Hartholzbriketts werden aus Hartholz-Sägemehl gemacht, das zu einer besonders hohen Energiedichte von 5.100 Wh pro Kilogramm gepresst wird. Die Zylinderform der Scheite mit spezieller Belüftungsöffnung sorgt für einen Schornsteineffekt, wodurch die Wärme schneller freigesetzt wird. Infolgedessen brennen BIOENEX Turbo-Hartholzbriketts viel heißer und erwärmen Räume viel schneller als gewöhnliches Brennholz.

Sind BlazeBlox Feuerbriketts besser für eine lange Brenndauer oder für starke Hitze geeignet?

BlazeBlox sind ein universeller Brennstoff, der die perfekte Balance zwischen langer Brenndauer (ca. 2 Stunden) und hoher Heizleistung bietet.

Worin unterscheiden sich EcoBrix Sägemehlbriketts von EmberGlow?

Die EcoBrix Sägemehlbriketts bestehen aus Hartholz-Sägemehl und werden nach traditionellem RUF-Verfahren hergestellt. Sie sind einfach zu verwenden und liefern gleichmäßige Wärme für etwa 90 bis 120 Minuten. EmberGlow Nachtbriketts aus Weichholzrinde sorgen für eine kontinuierliche Wärmeabgabe von bis zu 8 Stunden.

Welches BIOENEX-Brennholz ist die richtige Wahl: Eiche oder Birke?

Das kommt darauf an, worauf Sie den Fokus legen. Birkenholz ist preiswerter, leicht entflammbar und erzeugt schöne Flammen. Eichenholz bietet eine höhere Energiedichte, wodurch es länger und heißer brennt, allerdings zu einem höheren Preis und mit etwas mehr Aufwand beim Anzünden.

Sind BIOENEX-Briketts für alle Holzöfen und Kamine geeignet?

Ja, BIOENEX-Briketts können mit allen Holzöfen und Holzheizgeräten verwendet werden.

Enthalten BIOENEX Feueranzünder irgendwelche Chemikalien?

Nein, die natürlichen Feueranzünder von BIOENEX bestehen aus vollständig natürlicher Holzwolle (Excelsior) und einer dünnen Schicht Naturwachs.

Wie hoch ist der durchschnittliche Heizwert von BIOENEX-Briketts?

Unsere Briketts aus Hartholz- und Weichholz-Sägemehl haben einen Brennwert von 5.000 bis 5.150 Wh pro Kilogramm. Die aus Rinde hergestellten Briketts haben einen Heizwert von 4.500 Wh pro Kilogramm.

Wie sollten BIOENEX-Produkte nach dem Öffnen aufbewahrt werden?

Idealerweise öffnen Sie die schützende Innenverpackung erst dann, wenn Sie das Produkt verwenden möchten. Nach dem Öffnen sollten Ihre Briketts an einem trockenen, gut belüfteten Ort aufbewahrt werden.

Erzeugen BIOENEX-Briketts viel Rauch?

Nein, alle BIOENEX-Briketts werden auf besonders niedrige Feuchtigkeitswerte getrocknet, was bedeutet, dass sie praktisch keinen Rauch erzeugen. Allerdings erzielen einige Briketts, darunter EmberGlow und BlazeBlox, eine bessere Leistung, wenn der Ofen vorgeheizt wird. Bei der Nutzung in einem kalten Ofen und Schornstein kann in den ersten Minuten etwas Rauch entstehen, da die aufsteigende Luft im Schornstein abkühlt und zurück in den Ofen gelangt.

Wie umweltfreundlich sind BIOENEX-Produkte im Vergleich zu fossilen Brennstoffen?

Im Gegensatz zu fossilen Brennstoffen und Erdgas ist Holz eine erneuerbare Energiequelle. BIOENEX bezieht die Rohstoffe für seine Produkte ausschließlich aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern.

Bietet BIOENEX Rabatte oder Aktionscodes an?

Ja, BIOENEX bietet seinen Kunden oft spezielle Rabatte und Aktionscodes an. Um diese zu erhalten, melden Sie sich für unseren Newsletter unten rechts auf der Seite an. 

Ist es möglich, BIOENEX-Produkte in größeren Mengen für den gewerblichen Gebrauch zu bestellen?

Alle Großbestellungen, unabhängig davon, ob sie von einer Privatperson oder einem Unternehmen aufgegeben werden, erhalten automatisch einen Mengenrabatt. Wir bieten Unternehmen in der Regel keine Sonderkonditionen an. Wenn Sie jedoch planen, BIOENEX-Produkte in großen Mengen (z. B. über 10.000 Kilogramm) zu bestellen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. 

Bietet BIOENEX White-Label- oder Private-Label-Lösungen an?

Nein, BIOENEX ist ein Direct-to-Consumer Online-Geschäft für Endverbraucher. Wir bieten keine B2B-White-Label- oder Private-Label-Lösungen für Dritte an.

Wie viele Kartons BIOENEX-Briketts passen auf eine Palette?

Auf eine Standard-Europalette passen 48 Kartons (960 Kilogramm) BIOENEX EmberGlow Nachtbriketts.

Was soll ich tun, wenn meine BIOENEX-Bestellung beschädigt geliefert wurde?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice, damit wir den Sachverhalt untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten können.

Woher weiß ich, welches BIOENEX-Produkt für meine Bedürfnisse am besten geeignet ist?

Am besten probieren Sie sie aus, indem Sie Testpakete bestellen. Unser 4er Karton Produktpaket ist perfekt dafür geeignet. Es enthält je eine Packung jedes unserer Produkte und ist zu einem besonderen Preis erhältlich.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Deutschland?

BIOENEX.de wird im Rahmen des One-Stop-Shop-Verfahrens der Europäischen Union für die Mehrwertsteuer betrieben. Dies bedeutet, dass es nicht erforderlich ist, physisch in Deutschland registriert zu sein, um Produkte an in Deutschland ansässige Personen zu verkaufen. Stattdessen werden Verkauf und Besteuerung über die Hauptgesellschaft in Lettland abgewickelt. Der offizielle Name des Unternehmens lautet: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist LV4020363403‬0.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Frankreich?

BIOENEX.fr wird in Frankreich gemäß dem One-Stop-Shop-System der Europäischen Union für die Mehrwertsteuer betrieben. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Produkte an in Frankreich ansässige Personen zu verkaufen, ohne dass es über eine physisch in Frankreich registrierte Niederlassung verfügen muss. Stattdessen werden Verkauf und Besteuerung über die Hauptgesellschaft abgewickelt, die ihren Sitz in Riga, Lettland hat. Der offizielle Name des Unternehmens lautet: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA (Lettische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV4020363403‬0).

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Niederlande?

BIOENEX.nl wickelt seine Bestellungen in den Niederlanden gemäß dem One-Stop-Shop-Verfahren der Europäischen Union für die Mehrwertsteuer ab. Verkauf und Besteuerung werden über unser Unternehmen in Lettland abgewickelt und anschließend von der lettischen Steuerbehörde weiterverteilt. Der offizielle Name lautet: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. OSS-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV40203634030.

Wie lautet der offizielle Name und die Anschrift von BIOENEX Belgien?

BIOENEX.be wird in Belgien gemäß dem One-Stop-Shop-System der Europäischen Union für die Mehrwertsteuer betrieben. Das bedeutet, dass Verkäufe und Besteuerung über die Hauptgesellschaft in Lettland abgewickelt werden. Der offizielle Name des Unternehmens lautet: BIOENEX EUROPE DISTRIBUTION SIA. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ist LV4020363403‬0.